by 李怡志: 求職者與主管應如何看待Toeic 多益成績？

2008-01-13 18:40 / Richyli.com 李怡志

這幾年看了許多履歷表，常常看到應徵者附上英文程度證明，其中最多的就是 Toeic （多益／托亞）成績。最近我發現不論畢業學校好壞，Toeic 成績800多，甚至900多的「80後」小朋友越來越多，是台灣英語環境提升了嗎？還是英語教育大大進步？

同一時間，我看到商業周刊報導，說 Toeic 900 分才能上國際談判桌，而且可以「獨自代表公司與英語系國家的公司機構，交涉委外合約與協議，且有權力做最後的決定」。啥？這些來應徵的小朋友英語程度都這麼好哦？沒錯，我自己也經常跟英語系國家公司機構交涉委外合約與協議，也有權力做最後的決定，不過，嘿嘿（搔頭），大家在台灣都嘛說中文，跟英語系國家公司機構也一樣啊，這很簡單的啦，你也做得到（拍肩膀）。真正遇到洋人，用英語談判還是很吃力的。可是，拿著金色 Toeic 證書來應徵的小朋友，真的都能上國際談判桌嗎？

「身為用人主管，我該如何解讀 Toeic 成績背後的意義？」這是過去一段時間一直在我腦中縈繞不去的問題。今年暑假看完所有應徵實習的履歷表之後，我的困惑瞬間到達最高點。雖然我的部門用到英語的機會甚少，但同事如果英文好些，對工作還是有幫助的，不過，600分、700分、800分甚至900分到底是什麼意義呢？

我是務實派的人，既然參不透那些數字背後的意義，要不我也去考看看好了。就這樣，我跟著一群非常年輕的小朋友一起參加英語測驗，師大考場中大概只有1/10是跟我一樣的中年人。題外話，我覺得我們這種一路聯考上來的人身心應該早被嚴重扭曲了，那種進入考場行禮如儀的感覺好好哦～～

多益考試主要分聽力跟閱讀兩種測驗，各495分，總分最高 990。聽力有很多題型，我完全沒有準備，所以每一類題型的前幾題都要適應一下，幾乎是在驚恐的情況下作答，一個題型適應了之後就換下一個題型 XD ，一題只唸一次，稍微恍神就沒有啦。閱讀測驗的題型與「難度」都跟現在國中基測的英文考試很類似。有些題目非常「商業生活化」，如果平常是在英語環境中工作、生活，不用思考就能秒殺。因為過去採訪了好多年的國中基測、大學學測與指考，所以我對這三個考試的英語難度有一點點了解。考完之後，我覺得多益的難度差不多就在基測跟學測之間，低於指考的難度。考完大學的那個暑假去考，應該可以考很高分。

昨天上網查了一下成績，Toeic 915分，跟自己考試時的感覺差不多。聽力失分比較多，閱讀好一點。因為完全沒有特地為 Toeic 考試做準備，連一本 Toeic 的書都沒買，題型也完全不知道，我想我的成績應該是比較能「準確」反應自己英文能力的。這裡提出小小心得與其他沒有考過 Toeic 的用人主管分享。

主管如何看 Toeic？

Toeic多益測驗有提供一些對照表，同時成績單上也會有一個 CEF 等級成績，但由於華人特別會考試，如果沒有在英語系國家留學過或自己特別下功夫，否則口語、寫作、聽力實戰能力可能遠低於考試反應出來的成績之下。加上很多年輕人為了「多一張好看的證照」，所以補了又補、習題做到爛，這樣上考場，恐怕又能瞬間 Power up 10%至20%的成績（狀態列應該會閃爍 XD）。即便如此，沒有留過學卻能考到 860 以上（金色證書）的應徵者也算很優秀了，超過 950 更是稀少，畢竟台灣碩士程度的考生，平均成績也才 605 而已，其他程度就更低了。

我完全能夠體諒年輕人為了求職順利想要「快速提高Toeic」的心情，我也相信去考Toeic的年輕人絕對比沒有考、不敢考的年輕人一定更優秀、更積極，如果我年輕15歲，我大概也會想要透過補習快速提高 Toeic 成績。

但根據我自己考試與親身實際英語能力的比對，我建議用人主管可以將對照表的等級降一級、或者分數打個折扣來看對照表，這樣才比較不會高估應徵者的 Toeic 成績。也就是說，如果有應徵者的 Toeic 是 915 分，你想知道此人的英文到底能做什麼，或許降個一級來看對照表，就知道此人大概英語可以滿足工作與社交所需，但千萬不要以為他就真的「十分近似英語母語人士」。至於 990 分的人又另當別論了，這是破表的成績，英語能力遠超過 Toeic 標準。