2009-06-14 01:14 / Richyli.com 李怡志
我的英文不好，這個問題已經困擾我快30年了。小時候讀的學區很變態，才小三就開始有同學說他可以用英文從一數到一百萬，我那時候已經可以用中文數到垓（10^20），但英文只會一句從電視上學到的「How do you do」，聽到同學說能用英文數到一百萬，9歲的我，心中有一種「『不知道該從何焦慮起』的焦慮」。
但人在美商，英文永遠不能逃避，我逃避了去英語系國家留學，學了德文、拉丁文，最後還是逃不了在工作中用英文。去年Toeic考了一個915的爛成績之後，知道自己英文確實很差，剛好以前同業的實習記者在TutorABC的台中母公司歌倫比亞當業務，我憑著更早之前自己計算TutorABC價格的印象，就忍痛加入兩年，看看有朝一日，多益能不能考更高分，例如920之類的。
不過後來因為懶惰，經常忘記訂課，所以參加了一年左右，只上了20堂左右。一點點經驗，跟有興趣參加的人分享。
TutorABC如何上課
從課程與教學方式來看，TutorABC的設計相當不錯，老師每一次都有一個特定的主題，有些是商業的，但也有些文化、社會、環境、科技等等，主題涵蓋層面很廣，算相當實用。畢竟語言要從各領域多方學習，TutorABC的課程涵蓋層面這麼廣，未來遇到各種領域才能夠應變，這一點TutorABC是做得很不錯，而且每次都能多學一些單字。TutorABC 每堂課大概都有15張左右的「投影片」，其中包含短文，老師通常會輪流（不是說「一對一」嗎？怎麼會輪流？沒錯，請繼續往下看）指定同學朗讀課文，然後會有單字與解釋，通常也輪流請同學朗讀，再來則是問答與討論，同樣，大家輪流，一人回答一題。
就45分鐘一堂而言，課程內容還算密集。老師通常也會針對不同主題說說自己的想法，或自己的經驗，這是練習聽力的好機會。實際上課方式當然依照老師而易，有的老師在課文階段會問很多問題（結果當然會上不完），有的則會把較多的時間挪到問答階段。不過到我這個等級，準備的內容有沒有上完也不是那麼重要，重要的應該是聽與說的機會。當然，我沒有上過TutorABC其他等級的課程，所以不確定是否每一個等級都是這種上法，但我猜想什麼2級、3級的，比重應該會有些不同。
我上的是12級中的第11級，老師幾乎都是洋人，遍佈世界各地，感覺上這些老師通常都是有經驗的ESL老師，教學上沒有什麼問題，而且都很有耐心。這一點也不錯。整體而言，教材跟師資都沒有問題。
我的TutorABC上課心得
這種上課方式，能不能進步老實說要看個人，特別是你的英文已經有一點點程度了。我個人有幾點心得或經驗，給大家參考。- 首先，課前要預習單字，最好的方式就是自己嘗試去組成句子。
- 其次，上課時因為大家輪流發言，所以最好準備紙筆，沒有輪到自己的時候也可以寫一寫單字，或者把麥克風關掉，自己朗誦、回答看看。
- 問答時盡量勇敢發言，不要怕錯，說錯老師通常會糾正發音或者文法。
- 如果遇到老師上不完的時候，可以自己下載投影片，事後閱讀，或者把沒有問到的問題，自己回答看看。
TutorABC選課方式
TutorABC的課程感覺上「很自由」，「想幾點上就幾點上」，這是正確的，但不是「幾點想上就能上」。因為依照規定，如果要用「正常價格上課」，需要24小時之前上網登記，所以說如果星期五晚上7點發現第二天沒事，最早也只能註冊到星期六晚上7點的課，所以上課需要非常早規畫，如果星期五上午7點想要上課，通常星期三之前就要註冊了，否則星期四一不小心就會忘記。TutorABC可以上課的時間確實很有彈性，開課時間幾乎涵蓋我醒著的時間，不過我自己的時間也排很滿，老實說每次想到要上課時，通常已經來不及註冊。如果在24小時內還想註冊，就得「加錢」，用錢換彈性。如果你想要用週末來補課，很抱歉，週末的上午不開放選課哦，最早一堂從下午一點半開始。
我的心得：如果要能夠順利在合約期間內把課程上完，一定要非常有紀律、規律，預先幾天就把自己的時間訂下來，寫入行事曆。否則一週7天很快就過去，業務再怎麼幫你延長，總有一定的限度。如果你有參加過健身房，可以想看看自己「一年去幾次」、「一個月去幾次」，健身房還不用預先註冊登記哦，如果健身房你一個月都去不到一次，你怎麼會有信心需要提早24小時或更早預約的英文課次數會比較多？
TutorABC到底「一對一」一堂多少錢？
另外還有一點要注意，那就是這樣的價錢，「不是一對一」，我想我一定是漏聽什麼或者理解能力太差，所以直到參加後才發現。TutorABC廣告的時候都強調是「一對一」，我之前看到電視新聞採訪他們的中文課程，很巧，記者認知也是「一堂480元可以一對一」，我想很多人在繳費的時候，都以為一堂大約500的費用，是「一對一」。
你可能會聽到TutorABC有「一對一」，也知道「一堂課大約是480元」，不過請注意，這兩者之中並沒有聯繫關係（剛剛說過了，我一定是理解力不好然後又我漏聽了什麼），480是可以上一堂，但那是「小班教學」，不是「一對一」。他們也有「一對一」沒錯，但不是480一堂。
一個Session當中，最多可以有6個人，我自己的經驗是以3至4人的機率最高，也有5人的。一堂課45分鐘，再考慮網路連線的品質浮動與對話延遲，如果6人同一堂，加上老師的時間，一個人可以分到幾分鐘，這也很容易算得出來。根據經驗，如果一堂課有4個人，我大約只能開口3到4次而已，如果再遇到很有談話慾望的同學，假如老師無法控制，你可能會閒到想要打開MSN、Plurk或轉開電視。
如果你在TutorABC想要「一對一」，當然有，但聽清楚了，那要扣3堂的點數，如果你談到的價格是480，那麼每堂「一對一」就是1440（新台幣一千四百四十元）。我自己還沒有上過「一對一」，不過已經預排了一次，我想上課品質應該會比多對一要好些，也可以消耗我上不完的時數。
這種「小班制虛擬家教」還有一個問題，就在於同學的素質不太穩定。TutorABC的級數一共有12，我是11，但偶爾上課時我還挺懷疑同一間教室的同學是否都同一等級（我想別人也是這樣懷疑我，哈），我經常遇到字彙量非常小，或者發音非常具有個性的同學。但另一方面，有時候也會發現英文比我好很多的人，若不是留學過就是下過苦功的那種，我也擔心我會拖累對方的學習興致。
整體而言TutorABC是一個相當聰明的制度與系統，讓你可以透過電腦與網路，跟全世界各地的老師學英文，在虛擬的教室中，可以增加自己的口語能力，並且獲得老師立即的回應，而且課程內容也十分多元、實用。但另一方面，需要有相當大的紀律，才可能把課上完，加上週末上午不開放訂課，所以對上班日不能上課的學員而言又更為吃力，而小班教室中學員的素質不一定一致，一對一的課程價格不低，這都是簽約前需要多考慮的地方。
2007-07-15 15:32 / Richyli.com 李怡志
每次去生涯講座的時候，都跟學生說英文很重要，到後來乾脆跟學生講大學學啥都不重要，把英文學好就夠了。會這樣說，當然是因為我自己英文很爛，爛到Head hunter打電話來我都差點掛掉，還以為是國際詐騙集團（「我不買六合彩，多謝！」）。
最近經常看到TutorABC的廣告，甚至連老闆創業這樣的文章也不少（我與這家公司沒有任何關係），今天乾脆上去看看到底要多少錢才能夠接受網路一對一的英語教學，免得下次掛錯Head hunter的電話就慘了。
官方網站給的資訊算是挺充足的，看起來不太會有隱藏資訊，表格如下：
| 兩年 | 520 | 13888 | 6888 | 24 | |
| 兩年 | 420 | 11888 | 5888 | 24 | |
| 兩年 | 320 | 9888 | 4888 | 24 | |
| 一年 | 190 | 9999 | 6888 | 12 | |
| 一年 | 150 | 8888 | 5888 | 12 |
也就是說，最便宜的大概是150個小時那種。但是到底多便宜，總共要繳多少錢，平均每堂課多少錢，這些「決策資訊」表格上面都沒有。
最近經常在教資訊圖表的延伸課程，商業圖表外，現在連上下游的商業資訊分析、簡報都納入課程當中，畢竟很少人是只需要學圖表的。畫圖表之前一定要處理表格，表格中需要什麼資訊呢？
我如果是一個消費者，在決定要購買特定方案之前，可能需要這些資訊：
- 總金額：我到底這一、兩年的現金流量會降低多少？（當然不考慮英文變好之後的加薪）
- 每一堂課金額：外面類似的課程很多，平均價格絕對是一個平準化比較基礎。
- 折扣：不同的方案當然平均價格不一樣，到底哪一種打幾折？
所以拿到這個價目表後，一時手養就把這個表的相關決策數據算了一下：
| 總金額 | 平均每節 | 折數 | 每週節數 | ||||||
| 兩年 | 520 | 13888 | 6888 | 24 | $172,312 | $331 | 67 | 5.0 | |
| 兩年 | 420 | 11888 | 5888 | 24 | $147,312 | $351 | 71 | 4.0 | |
| 兩年 | 320 | 9888 | 4888 | 24 | $122,312 | $382 | 78 | 3.1 | |
| 一年 | 190 | 9999 | 6888 | 12 | $85,767 | $451 | 92 | 3.6 | |
| 一年 | 150 | 8888 | 5888 | 12 | $73,656 | $491 | - | 2.9 |
（我的認知頭期款是24期中的第一期，之後月付總共23次，如果有算錯，大致上會有一點點差異。）
所以算出來之後大概知道幾個金屬類的方案都要十萬元以上，總金額看起來稍微有一點嚇人。
但平均的金額大約在331至491之間。一堂課不管是300還500，我都覺得超級便宜，一對一哩。如果選擇白金跟金的方案，差不多打7折，就更便宜了。我心想，這些老師一小時能夠拿多少束脩呢？假設一個小時拿300，一天8小時，一個月工作22天，一個月為52,800新台幣，1,650美金。這是額外的資訊，跟決策應該無關。
上面這些就是資訊，上過我課程的人知道，資訊往上就是知識，但這不是決策的終點。
另外還有一樣很重要的資訊，就是自己的時間跟習慣了。台灣大概很多人都有這種經驗，就是買了長期的課程、健身房方案，平均單價看起很便宜（一天只要xx元，好便宜啊！），但因為自己懶，結果到最後都沒有去，三天捕魚之後就曬了幾年的網，所以健身房去一次成本高達一萬台幣、英文課一堂一小時五千。你有這種經驗嗎？我有。
所以每週時數很重要。兩個時數比較高的方案平均每週要上4或5堂課，也是說如果自己每週最多只能3堂課，那麼多出來的節數就浪費了，平均單價其實也不低。當然，對於勤奮的學生而言，心裡可能想的跟我們這種懶人自然不同。以每週公餘最多真的只能上三小時來看，平均的金額差不多是這樣（每週低於三小時的就不算了）：
| Platinum Package | $551 |
| Gold Package | $471 |
| Silver Package | $391 |
| Business Package | $548 |
恐怕要挑銀的會比較合算一點。
當然，能夠連續兩年都維持每週三小時的也算是強人了。依照我自己過往的經驗，假如，假如哦，我一開始很乖，一週可以上三小時，然後持續了三個月（感謝天如果真有那麼久），這樣的平均金額差不多是這樣：
| Platinum Package | $4,418 |
| Gold Package | $3,777 |
| Silver Package | $3,136 |
| Business Package | $2,199 |
| Citizen Package | $1,889 |
如果一開始買了兩年的TutorABC方案，後來上了三個月（39次）就無力，這樣平均每堂的金額就要貴很多啊。
換句話說，假設真的上了三個月之後就放著不管，大致上浪費的金額是這樣：
| Platinum Package | $159,389 |
| Gold Package | $133,633 |
| Silver Package | $107,405 |
| Business Package | $68,162 |
| Citizen Package | $54,505 |
當然，這些都還是數字上的計算。
假設上了3個月的課程，然後英語進步了一點點，只要能夠稍微影響調薪一點點，背後的利益可能都超過所謂「浪費」的金額，不過這都是智慧的層次了，我自己還要思考、思考。
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Update:
我後來真的報名繳費了，請參考「TutorABC怎麼學英文？我的經驗談」
標籤： business, english, information, TutorABC
