2010-01-27 14:31 / Richyli.com 李怡志
台灣很多人喜歡到歐洲旅遊，搭火車（其實挺貴的）。昨天剛好看到 iPhone App 推薦了我一款瑞士國鐵的App SBB Mobile，用了一下，值得推薦給大家。
大家也知道，瑞士就在歐洲的中間，而且歐洲的火車都是通的。所以呢，瑞士下載的火車時刻表查詢軟體，大部分歐陸主要國家也都可以用，就是這樣。我查了法國、德國、瑞士、奧地利、波蘭、捷克的地名，其他的各位可以再嘗試看看。
可以輸入地點查詢，也可以靠定位查詢，很厲害。上面那個房子，是「自家」，如果你有輸入，就可以自動告訴你下班回家的火車是什麼時候。
Rolle就是我們公司的歐洲分公司所在地，如果從歐洲分公司想到英國分公司怎麼走呢？
點進去還有細部的資訊。瑞士國鐵還有客滿程度的指標，但歐洲不一定每個國家的鐵路都有。
這個歐洲鐵路時刻表軟體還可以「模擬」火車到哪了。當然，歐洲的火車是會誤點的，所以不要盡信。
常用的行程，可以輸入到我的最愛。
決定好了之後，透過這個軟體就能買票了。就是這麼簡單。
這樣的軟體，多少錢呢？不用。是瑞士國鐵「免費」提供的。
但，為什麼你在台灣要花錢跟第三方買類似軟體呢？台鐵沒有，高鐵這麼簡單也不做。我就不知道了。
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2010-01-22 20:50 / Richyli.com 李怡志
老實說，現代商業與服務業的特色就是「方案特多」、「數據超雜」、「眼睛有夠花」，所以別說消費者看不清，說不定廠商自己也看不明。有空時畫圖表，這時候或許有點幫助。
如各位所知，我剛辦了iPhone。方案超多，組合更多。我那時候就乖乖選了吃到飽中最便宜的方案。老實說，我也是辦完之後，才知道預繳的那些費用，是可以抵消費的，而不是押金。
今天仔細算了一下數據，決定把圖畫出來，給大家參考。挺有趣的。參考的資料，是2010年1月的mPro方案。只能保佑我的理解無誤。若中華電信方案複雜到老百姓也看不懂，那也不知道要怪誰。
我的認知是：24個月綁約期間的最低持有總成本，應該是機器的費用，加上預繳費用（前兩者是拿機器的時候就要給了），加上24個月的月租，減去可扣抵金額。
如果我沒有認知錯誤的話，這表格中沒有說的幾件事，畫成圖表或許容易讀一點。
- 首先，iPhone3GS不論16G或者32G，每一台機器的總領機費用，在同一機型幾乎是一樣的。16G就是23,000左右，32G是27,000左右。如果你申辦2549（讓我…）方案想花27,000把16G帶走，應該也沒有人會反對。
- 其次，24個月的最低總持有成本（每個月都沒有打超過送的時間），在4個吃到飽的方案中，除了2549方案，都差不多。16G是3萬出頭，32G是3萬5到4萬左右。2549方案則明顯貴許多。
- 第三，方案越貴總持有成本越高？未必。這就是人類的弱點啊。如果我沒有算錯（相當緊張），1349方案在24個月當中的總持有成本，竟然低於1049的，來人啊，評評理啊！
還有，持有iPhone有一樣很可怕的花費，就是買軟體、測試軟體，這是一個看不見的錢坑，周邊也是，一個一個坑橫在眼前，等客倌自己心甘情願往下跳。
2010-01-18 09:00 / Richyli.com 李怡志
買了iPhone這麼多天，每天都在「主攻」一個領域，包括新聞、擴增實境、商務、遊戲、非營利與慈善等等，這個週末才開始有時間慢慢研究電子商務與大品牌的應用。上網抓了幾個平常就有交易的電子商務網站 App，還有美國的大連鎖通路，才開始嘗試 Amazon ，就被嚇到了。
只能說，Amazon你可以再過分一點。（握拳）
我服務的公司雖然有經營電子商務，我的座位也曾經一度在電子商務部門中（孤兒），但我與公司經營的電子商務沒有啥關係。不過呢，身為一個有30多年經驗的消費者與長期的網路經營者，對於電子商務這件事情的使用者經驗與洞見還算有一點點。
現在越來越多人會去實體的商場「逛」，純逛，大逛特逛，但未必真的要買，想買，會買。就算要買，也可能想要上網多比三家。例如去誠品享受氛圍，但卻去博客來下單，這種人大家身邊都有。（有些也不買了，喜歡的內容直接拍回家，這種人我們公司也有 XD）
但這樣的比價行為有時候並不方便，你要抄下商品的資料，回家後上網查詢，如果網路的價格比實體的貴，你就不知道要不要回實體店面買，還是上網下單算了。這之中存在時間、地理與資訊的落差。有時候，你看到了東西，還未必確定知道那個產品叫做什麼，或者型號，這樣更增添了「回家上網比價」的困難度。
可怕的Remembers 照片產品搜尋功能
Amazon在iPhone的App裡有一個功能叫做Remembers，我翻譯成「記得要買」，這功能，就跟剛剛說的一樣，過分。
首先，你可以針對想買的東西，拍張照片。然後，上傳給過分的 Amazon。這個功能就有點類似，你想要買某樣東西，把東西帶到店裡，跟店員說：「我要買這個，你們有沒有賣？」
如果實體店面，店員只好從有限的個人經驗，來判斷這是什麼東西，店裡有沒有貨，如果是自己沒有賣的品牌或產品，有時候直接說沒有。「那你知不知道哪裡有在賣這個？」「不知道！」很親切，不是嗎？
同一時間，你把照片傳上 Amazon，然後很快就會收到 Amazon的回復。「親愛的主人，你說的是這個嗎？」我自己拿在美國 Walmart 買的血壓計測試，真的是嚇死人，照片傳上去，馬上跟我說我找的就是這一台。
真的，當我收到 Amazon 的通知時，大有一種「多啦A夢你不要再躲了我知道是你弄的」如此錯亂的感覺。
品牌、型號、功能一模一樣，你說過不過分？我只是提供一張照片而已。如果外面的價格比網路上貴，消費者邊逛邊拍照，整家店逛完，他也在網路上比好價，下好單了。
我又拍了一些手邊的電子產品，Amazon幾乎都找到了相同或者功能類似的產品。
有經驗的店員，特別是老店的店長、老闆，可能可以瞬間告訴你那什麼，有沒有貨，賣多少錢，那 Amazon 要多久呢？
英文書神準，產品也不賴！
我家什麼沒有，外文書最多，測試了6本，2本美國的，1本英國的，Amazon花的時間跟我去光華商場買漫畫差不多，最快只要 7 秒鐘左右，就跟你說是哪一本書了，這還包含資料上傳與下載的時間。一本冷門的英文雜誌，3分鐘回報。只可惜，查日文、法文書各一本，資料庫還沒跟外國Amazon串接，失敗。書的背面？很抱歉無用。條碼？也不行。
其他的東西，有時候久一點，大約3-10分鐘之內，就告訴你這是什麼，或者可能是什麼。我一共查了：
- iPhone 線控耳麥（能找到我真的很佩服，照片上面線這麼多）
- Crocs 鞋（找到一模一樣的）
- IKEA 目錄上的摺疊椅（找到非常類似的）
- IKEA 目錄上的櫃子（找到的是單格櫃）
- 4代iPod（推薦我 iPod mini）
- Hershey可可粉（一樣）
- 液晶電視遙控器（推薦我萬用遙控器）
- 貝多芬50 CD套裝合輯（精準）
- 吹風機（推薦我另外牌子的）
- Sony電池充電器（命中）
- 檯燈（推薦我其他牌子的，但重要的是看得出來是檯燈）
- Nokia 2600 手機（因為停產一百年了，所以出現下一代機 2126i）
- 我的自拍（出現阿部寬寫真集～～好啦，實際上出現了這個，很無言，Wise Chinese Man 是嗎？）
網路商店就在口袋中
未來當這樣的技術更發達之後，傳統的店家面對的就不再只是「網路商店」，而是一家家藏在客人口袋中，實際上默默開在你店裡面的巨型商場了。客人會在你的實體店面中，同時跟另外的廠商詢價，下單，甚至拿網路上查到的價錢，跟你討價還價。不用等「買貴退差價」，直接就跟你說，這個價格你如果不賣我，我就按「確定」了。
怎麼防治呢？在店內安裝手機訊號干擾器吧！然後店內四處貼滿「禁止拍照」的貼紙，這樣不知道能幫多少。要跟唱片業一樣，從「娛樂商品製作發行」轉型成提供五感經驗嗎？
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2010-01-17 12:59 / Richyli.com 李怡志
買了iPhone之後，根據訪間傳說，前面幾天都會破財，而且Apple iTunes每天會寄一張帳單過來，每天一張不痛不癢，累積起來也是很可怕的。反正既然要破財，我就乾脆在噗浪上徵求破財清單，然後有一位人在日本的台灣女同胞推薦了 Worldcard 這套軟體。
Worldcard 就是蒙恬名片王的英文名稱。或許很多做生意的，特別是像我這種以前跑過業務的，都已經用過名片王了，別人的使用經驗好壞，我無從得知。我早在10年前就用過了，那時候老實說沒有特別開心。後來就放在一邊，還是手動輸入比較快。
這次網友推薦 Worldcard 時，我一時還不知道就是蒙恬的名片王，只想說一套將近20美金的價錢，在iPhone上算貴了，而且若非華人開發，中文辨識一定大有問題（用過iPhone或者Google的語音輸入就知道）。後來考慮一天，打算下載看看時，發現是蒙恬的，這樣中文辨識的疑慮就消失了，反正之前三、四千的名片王也都買了，沒差這20美金。
雖然目前的工作幾乎不與外界接觸，但不論是在外面教圖表、簡報或去學校演講，還是在扶輪社的活動，還是會收到大量的名片，不輸入管理不行，所以這樣的需求還是有，只是沒有找到好的方案。
花了20美金，下載了iPhone的Worldcard之後，發現科技還是會進步的，Worldcard的辨識相當不錯，有的時候可以「完全不用修改」，有的時候要改一次、兩次，但已經十分方便。最近幾天收到的名片，通常利用一些空檔時間，就可以全部輸入，很快，也不用開機、掃描什麼的。匯入至iPhone之後，又可以同步上Google Calender，管理起來很方便。若已經花了幾萬投資在iPhone上，買Worldcard之後可以立刻將iPhone又升級成人脈管理系統，還算值得。
不過，目前發現Worldcard有幾個可以再改進的地方，或者是小問題，使用前也可以先參考看看。
- 同時有中英文的雙語名片有問題。許多名片中英文印在同一面，這時候系統有時候會優先抓英文的。我自己的作法是在辨識前重新選一次語言為繁體中文，系統就會以繁體中文為優先。
- 沒有辦法預設可以對應Google Calender Contract的群組或分類。這點很麻煩，輸入到Google Calender之後，根本不知道哪些是新的，若能直接在匯入之前就可以分類，會比較方便。
- 很多名片上，在「電話」欄位後面都會有兩個電話號碼，這時候Worldcard都會列在同一行，不知道有沒有可能聰明到拆開來？
- 1liI、0oO有時不分（是說人眼也看不出來），這比較麻煩一點。
- 傳真這個欄位不知道可不可以預設不要輸入了，或者使用者可以選擇取消這個欄位。多一個欄位，就多一次校對。我已經10年沒有主動傳真東西給人家了。
- 有一些國外的名片辨識軟體，會將名片圖檔一起儲存，這點其實挺貼心的，有時候還是有需要看到名片外觀，能夠附加比較好。
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2010-01-16 20:49 / Richyli.com 李怡志
之前不知道哪來的研究（該不會又是英國的吧？）說現代人操勞過度所以35歲之後就要算中年。感覺生命的某一個刻度就這樣意外往前撥了一點。所以我的體驗就是中年人的體驗了。
我曾經有過一段還算科技先進的前半生，第一次用電腦已經是快30年前的事情了，那時候還是用錄音帶的，最早的Apple II也用過。然後幾乎所有的電腦產品，我都是在還算很貴的時候就下手了，手機是1996年配的，上網是1994年，手機接筆電無線上網是2002年，還是買專用Modem撥接。前一陣子看著USB，不禁想到以前用Mac時的SCSI龐大接頭，一時心情還有點激動。
當然，隨著年紀逐漸虛長，慢慢發現很多產品的降價曲線又快又陡，晚一年可以省不少錢，這一年的「爽度」想想也未必值這麼多錢，而且很多產品買第一代、第二代，純粹是「贊助」廠商，就像我在Mio一開始出導航機就買了，只用兩次，就不用了，衛星根本抓不到，花錢當白老鼠，哪有這種傻事？！
我經常出門時帶著很多機器，PDA、手機、相機、GPS，雖然我知道之間一直有一些整合的機型，能兩兩組合，甚至三合一、四合一，但礙於我很多東西都在Palm PDA上，轉換成本很高，所以野戰行軍時設備總是要攜帶很多，之前也買過單獨的GPS藍芽衛星跟Palm串連，無奈在Palm上面使用起來沒有比較方便，而且依舊是「兩台」。
近兩年功能更強大的3G Smart Phone出來後，我也沒有特別心動，一來是公司有配一台Blackberry，玩一玩不覺得特別厲害，二來是我的工作鮮少移動，行動上網需求看起來不高。
但最近一陣子發現人在外面活動，行動上網還是有必要的。雖然家中還有PHS可以撥接上網，但，又是一台，而且，有些地方PHS沒訊號，這對於經常上山下海演講的我依舊沒有解決問題。
然後，很偶然的，我看到某學弟的Smartphone有內建GPS，原來現在Smartphone已經有GPS了啊，而且不用像以前Mio這樣找半天，曬太陽曬到脫皮也定位不到衛星，反正沒有衛星時可以用基地台定位。最近又有兩次，看到同事把iPhone接上筆電之後，筆電就能上網，原來還有無線網卡功能（我後來發現也不快就是了，但，終究可以上網）。
雖然我的手機還是很好用，PDA修過一次但還也還是可以用，但考量可以手機+GPS+無線網卡，我還是忍痛把小豬撲滿宰了拿去買iPhone。由於我一次跳過了中間其他功能手機，所以有一些體驗對大家而言已經不稀奇了，但對於「中年的我」而言，還是很不錯的經驗。
是電腦不是手機
用了iphone 10天左右，第一個感觸是，「這不是手機、這不是手機」（打滾）。老實說，這是一台「再度」內建封閉作業系統的迷你Apple電腦，而且軟體還要經過審核，比以前更糟糕！這台電腦你最好隨時都插電，打電話是這台迷你電腦的附屬功能，但非主要功能，如果要長時間外出，一定要準備充沛的儲存電力在身邊，就跟任何一台電腦要經常插電一樣，這是常識。如果一直進行類似電腦的工作，這台迷你電腦的電力只夠2小時左右。iPhone，顧名思義，i在前面，phone在後面，所以電腦 > 手機，切記。
是多功能網路事務機
撇開電力的問題，這台「電腦」算是相當好用。還有一個前提，是有申請上網吃到飽（荷包窮到底）專案，或者人隨時在可以無線上網的環境。不過中華電信好像沒有保證你申請3G吃到飽就一定收得到，室內就不用說了，有時候站在戶外空曠的基地台對面，3G訊號依舊害羞，只給我Edge或者GPRS。
我目前幾乎把這個當成電腦的「子機」，有些電腦也可以做的事情，慢慢挪來這台小電腦進行。配合適當的軟體，這台小電腦的內建功能，確實可以取代一些機器。特別是有許多功能彼此結合的時候，可以發揮單一功能沒有的便利。
- PDA：既然是迷你電腦，當然PDA的功能大致上都有。不過跟Palm這種以PDA起家的系統相比，iPhone上面真正好的行事曆管理軟體反而還沒有Palm多，目前還在尋尋覓覓中。我要「條狀未來七天行事曆」（7 days view starts from today），遍尋不著，哈。
- 手機：這幾乎是可有可無的功能 XD
- 相機：大約是7-10年前的品質，不過比我1998年第一台的數位相機好了。但別小看7年前的品質，雖然不能現在最便宜的消費機比，但可以與其他功能結合，例如GPS、網路上傳結合，這時候就強很多了。以前拍了之後還要接上電腦才能傳上網路或者郵寄出去，現在拍完的當下就能夠用email傳給對方，或者傳到對方的facebook塗鴉牆上，很貼心。上傳到Flickr之後（例如這張），就會自動帶上地理位置。
- 多媒體：影片拍攝後立刻上傳、語音留言立刻上傳，這個要做公民新聞是挺方便的。CNN、Fox跟CBS也都有公民新聞（Citizen Journalism）的上傳App或者功能了。
- 網路收音機、網路電視：只要有3G的地方就可以收了，要看電視還挺方便的。當然，此舉相當耗電。
- 衛星導航及軌跡：要有適當的軟體，推薦 MotionX。之前在網路上看過別人的軌跡記錄，心中很羨慕，因為我的3台GPS都沒有這樣的功能。現在只要加一個軟體就有了。
- 擴增實境（Augmented Reality）：沒有用過的人可能無法想像，這個是將資訊與外在環境結合的一種方式，其實我們打電動的時候，電玩上面提供的資訊，例如賽車上面的方向，射擊時對方的血，若在現實生活中可以看到，應該都是AR。iPhone上這樣的軟體不少，其中最讓我驚訝的結合是星座圖，因為iPhone已經有電子羅盤在其中，又能定位，所以往天空一放，就能看到該位置的星圖。
- 名片掃瞄機：這是另一個讓我相當有感觸的功能。我在蒙恬出第一代名片掃瞄機的時候，就「大力贊助」過了。那時候需要一台額外同捆的名片掃瞄機，還要接上電腦，所以最少要兩機。掃進電腦之後，要校對，錯了，要重新訂正，最後發現，花的時間不會比自己打要來得少，過沒多久我的良知就告訴我要省時間還是自己打最快。但也因為我們這種人的親切贊助，蒙恬有機會一直更新軟體，終於現在我在iphone上看到比較進步的版本了。只要一台iphone，不必掃瞄機也不用電腦，就能夠輸入名片，而也辨識率提高了，有一半以上的機會，不用任何更改就直接匯入。雖然iPhone內建的相機品質很差，但拿來拍名片，剛剛好足夠。這也是另一個中年體會，很多事情不用做到100分、80分，有時候只要40分、50分，人家就要了。
- Skype Phone：我家中一共有3台可以打Skype的話機，兩台有線、一台無線。無線的你不可能隨時帶著，又有充電與連線的問題，實用度並沒有想像高。有線的雖然是Skype授權，螢幕可以抓到訊息，但又要開Driver才能抓到，不過我出國都還是會帶有線的這台出去。現在用iPhone安裝Skype之後，雖然Skype不支援3G打網路電話，但我在無線網路環境下打，還是很方便，現在在家打Skype已經不需要用到網路電話機了。
總而言之，這是一台可以上網、錄音、拍照片、錄影、有衛星定位、電子羅盤、手寫輸入的「電腦」，其中有很多功能是我們在電腦上預設沒有的，例如拍照、錄影、衛星定位、電子羅盤等等，當這些功能全部結合在一起，而且可以隨身攜帶的時候，確實讓很多電腦平常不方便完成的事情，終於獲得實現，很值得大家來嘗試看看。
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