2008-07-22 14:43 / Richyli.com 李怡志
中午吃飯時間巡了一下日本的alpha blogger,結果不知不覺找到了一個轉職的人力資源網站,十分有趣。
有在104人力銀行找工作的人大概都清楚那邊的邏輯,地區、產業、職務,小弟偶爾會看看高階的,那邊欄位也差不多,大致上都是從用人者角度出發,這樣當然很好,不過應徵者的角度會不會不同呢?
剛剛看到這個日本的轉職網站就很有趣,是啊,我想這些應該都是找工作的人會要求的東西,例如服裝自由、學歷不拘、股票選擇權、分紅制、每年休假120日以上、外資、歡迎40歲以上員工、員工以20歲為主等等(本人服務的公司以上都符合 ^^),不知道何時台灣的人力銀行可以把這樣人性化的搜尋功能提供給求職者?
不過那些選項裡面有些也不一定真的是「優點」,教育訓練有時候太多了,也是困擾啊~~XD
2008-06-10 21:10 / Richyli.com 李怡志
到日本雅虎開會,是一種很特殊的體驗,跟走在東京街頭散步,或者看日劇働きマン、ハケンの品格是不太一樣的。
不過我們畢竟還是「客人」,雖然進了辦公室,看到的情形當然跟整天坐在辦公室的同事不一樣。日本雅虎的一般員工座位非常小,大概只有台灣一般員工的2/3大。部長級的座位只 有台灣一般員工大,東京寸土寸金,這也是很無奈的事情。不過台灣的座位也只有美國的1/2大,可以放3個Yahoo!Japan的座位還有剩,日本同事如果到美國開會應 該會當場想要翻桌(但桌子太大翻不動)。
日本雅虎感覺上已經挺「美商」了,不過剛進公司的社員地位還是很卑微,基本上跑腿拿便當丟垃圾這種事情他們都會「主動」處理(這就是所謂的當責嗎?),而且那位同事跟我說他們規定要穿一年的西裝後才能自由穿著,這也很妙。
離開日本前一晚,好像每組自己帶開吃晚餐。因為許多日本同事英文不太流利,所以有些晚餐就脫離了,換來兩個能說英文的。席間不知道怎麼談到了自己讀的科系,當然之後就是學校,結果同桌三個日本人,分別是慶應、早稻田、早稻田,學歷之整齊也讓我嘖嘖稱奇。
Yahoo!Japan經營得挺不錯的,在六本木 Tokyo Midtown:
Midtown背面有一個小公園,很不錯,是整個開發案的一部份,真正的「公共空間」:
Midtown辦公室外面:
Midtown大廳:
Yahoo!Japan在二樓有獨立的入口:
每天要換一張貼紙,一張 QR Code 的出入證:
這一陣子全日本(?)都在慶祝島耕作升任社長,Yahoo!Japan首頁的廣告也一樣:
開會過程中很多東西牽扯機密照片不能貼出來,只能說日本人真的很厲害,開大會時請了兩個逐步口譯,投影機很多,第一天午餐有壽司跟豬排便當,我選前者,後來發現份量太少:
這是吸菸室,那兩個是吸菸機,我之前在旅館 Lobby 看過這樣的設施,這次是在公司內看到,對於菸槍很方便:
以前只有在日劇啦、漫畫中看過的大壽司外送盤,這下活生生出現在眼前:
這是便當,可惜我沒有吃,所以拿了日本同事的來拍一下:
六本木附近很多酒店(俱樂部),我沒有看到女帝或者孃王,但有一天走回旅館的路上看到一個小姐,確實挺好看的,這是樓下的廣告:
第二天的午餐是茶泡飯:
不知道如何吃?有指南!
成品如下:
吃完了不知道怎麼收?同樣有指南!
下午累了嗎?點心是 Dean & Deluca 的:
吃不夠?還有很多!
08:21 / Richyli.com 李怡志
我身為社會中低階層,而且自己一直認為自己所處的產業是純然 Commodity,所以對於各種 M 型社會左端、或者金字塔底端的商品特別有興趣,也經常親身嘗試,例如百元(千円)理髮,看看這種破壞傳統價格的創新產業流程,到底有什麼獨特的地方。
第一次嘗試百元剪髮其實是在發源地,也就是日本的 QB House 千円理髮。當時我真的是跟日本人的承諾(職人魂)來對賭,因為快要到集合回台灣的時間了,我在東京火車站算準約定的時間,果然剪完頭髮我還來得及搭遊覽車回台灣,一點時間也沒耽誤,我對於整個流程與品質都相當滿意,也十分驚嘆日本人對於服務業流程的創新能力。
前幾天再去東京,發現QB House依舊,但競爭者也出現了,同時改變了產業結構,畢竟對於只要稍微剪頭髮,不需要 Seto 的人而言,千円可以完成的事情,何必多花錢?既然產業的標準被打到千円後,新的競爭者就要思考怎麼在這樣的基礎下來加值了。我在龜有商店街散步的時候,就發現了比QB House稍微加值一點點,把平價加上一點點奢華的 1300 円理髮 hair cut salon,價格只多一點,但看起來不那麼機械味,店內看起來很溫馨,我感覺QB House的服務人員比較有「工讀生」的質感,但hair cut salon則比較像是「設計師」,既然是設計師,當然也可以指名。上網看一下,這個集團還有1500円的髮廊連鎖 Hair cut salon Ciao。
台灣人向來以學習皮毛為強項,老實說 QB House 的重要關鍵並不多,我拿50萬就可以從店面、流程到教育訓練完完整整 Copy 一家店了,但台灣這麼多仿冒店,就沒有一家學得像,流程不對、連最基本剪頭髮的水準也沒有。
第一次嘗試台灣百元理髮是在南投的大賣場裡面,因為是上班日的中午,我等演講開始的空檔,完全沒有人等,我抱著促進地方經濟繁榮的心理去剪頭髮,現在想想實在勇氣十足。南投這家業者的名字我記不得了,理髮技術就百元而言還可以,至於流程、設備與日本相差很多就不用多計較了。
第二次嘗試台灣百元理髮就是昨天了。家中附近的大賣場也有百元理髮,但看起來總是要等很久,沒辦法,我住的地方大家都跟我一樣中低收入,百元理髮熱門得很。昨天終於抽出時間,想要嘗試一下,要投幣之前有一位先生拿著他的卡給我,說他不等了,當時我沒有意會到那是一個警訊,就很好心的買下他的剪髮卡。萬華這家大賣場的百元理髮店叫做 F100,裡面三個年輕師傅,剪髮速度並不快,外面也沒有像 QB House 一樣有等待時間的燈號,我等了相當久原本已經排到了,結果還被插隊,外面等的人完全不知道自己要等多久,師傅也沒有能力在10分鐘內剪完頭髮,而且剪完了之後,看起來很多人都不滿意。
等到我剪的時候,明明溝通的是「平頭」,年輕稚氣的師傅一刀就從我的額頭開了一道高速公路下去,店外所有顧客都笑了。師傅一刀下去發現外面客人全部在笑,我也在笑,嘿,他也笑了,安慰我說:「你應該結婚了吧?結婚了沒有關係!」哦,是這樣嗎?先生啊,你剪的是「五分頭」啊,我這一輩子第一次遇到把「五分頭」當成平頭在剪的師傅,還好我這個月完全沒有演講或教育訓練,不然你怎麼賠我啊?我是來剪頭髮不是來練膽的啊!
更糟糕的是,在我開始剪的同時,有一位中年婦女進來抱怨她昨天沒有剪好,其中一位「工讀生」(?)沒有好氣先跟她說沒有問題,後來要求對方重新付錢才能服務。等客戶到外面等之後,三位小朋友,兩男一女,就開始一直罵客戶(!!!!!),大致上就是「這種客戶不要來比較好」、「百元剪髮你還嫌」、「看誰能把妳頭髮剪好你就去那家剪好了」、「你的頭髮我不會剪」、「我不要剪這種客戶」,邊罵邊替店內其他客人剪髮,而那個被罵的客戶還在外面等,而且店內店外並沒有任何屏障,基本上完全不尊重客戶,而且對自己也沒有任何一點點職業的自尊。各位讀者如果下次要嘗試百元剪髮,請務必先三思。