●文/李怡志 2002/09/22
從這邊到洗手間有多遠?
什麼?354公尺,那請問要走多久?我知道人1小時走5公里,但是354公尺到底要走多久呢?
一個好的導引系統,除了告訴行人目標的方向、距離外,其實還可以增加「步行時間」,方便使用者知道自己還要花多少時間才能走到目的地,如果尿急,最多只能再忍一百秒,他可以選擇哪一個廁所,或是要不要加快腳步。
下圖是新加坡聖淘砂遊樂區的標示,除了使用ICON來協助使用者索引外,還寫了距離與步行時間,十分方便(因為就在廁所前面,所以沒有標示)。
我在哥本哈根機場唯一的收穫(如果偷翻書架上的色情雜誌不算的話)就是這個購物指引圖,在這邊過境三次,第一次拍下來的時候,並沒有特別的印象,但是第三次想要小號,才發現這上面除了告訴我廁所怎麼走之外,還加上了「步行時間」,喉喉,所以我馬上可以算出廁所正確的位址,然後火速衝去解放。
很多人一輩子只會進出某些機場幾次,想要免稅血拼一番,但又擔心錯過Boarding時間,透過這張圖,旅客可以比較精準的估計自己從這裡到Chanel、然後再去Gucci,最後回到Gate C8要多少時間。
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